業種としては、美容サロン専門のポスレジ屋です。しかし、今はとにかく、美容サロン様の現状、いや未来のために何とかできることを考えたい!そんな思いで情報を集めて、発信しております。
コロナウイルス問題、都市部だけではなく徐々に地方にも影響が出始めています。今日、パソコン周辺機器の故障で訪問した岡山の美容室も『あ、確かに3月末から予約の電話が減りましたね。』とのこと。まだ感染者数の少ない地域では、3月は何とか前年に近い数字で終わっているそうですが、4月はどうなるか…。とにかく、今できることを見つけてやっておくしかないですね!
ということ。これは、今回のコロナショックに対してということもありますが、将来の自店・自分のWeb上の財産になることは間違いありません!何かできることはないだろうか?と思っているなら、是非取り組んでみてください。
①ホトペの最安プランとは?
ここでホトペについてよく聞く声が、最安プランは「ライトプランでは?」と言うお話。地域によって違いますが、月額5~7万程度ですかね。営業さんによっては教えてくれるのですが、その下があります。
*EPRPプラン:月額2万前後。
*BSRPプラン:月額0円!
上記2つのプラン、新規契約からは使えないらしいですが、現在契約しているプランから、契約更新時にプランダウンする時には選択できるそうです。まあ、そもそも掲載をやめるという方法もありますが「今はネット予約しているお客様も多いし…」とか「ホトペの他に、ネット予約システムがサロンに無いし…」とか、さらには「ホトペ以外に、Web上でサロン案内している媒体が無いし…」というご意見もあると思います。(その時点で、今後を色々と見なおすべき時ではありますが…)
上記の2つのプラン、ネット予約・口コミ・クーポン掲載・メニュー・スタイリストページ等は普通に使えます。スタイル写真が無くなったり、掲載できるクーポン数が減ったり、ブログが表示されなくなったりしますが、とりあえずサロン案内には困らないレベルでの掲載は可能です。(詳細は、ホトペ集客サポートをされている知り合い碇谷さんの
➩こちらの記事をご覧ください。)
【参考】
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ここで注目!
「ブログ・スタイル写真」が無くなる!
ということ。では、どうするべきなのか?
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②プランダウンでブログはどうなる?
上記2つのプランでは、お客様はブログを見ることができなくなります。なので、新規来店につながった記事や、お客様が多く読んでくださった記事などは、Web上では『無かったもの』になってしまいます。これは非常にもったいない!せっかく皆様が時間をかけて作ったスタイルについての記事、お客様のためにと書いたヘアケアについての記事などが、誰にも見られることがなくなってしまうんです。
でも、管理画面からは過去のブログを確認したり、先々のために書き溜めておくことはできるそうです。これは、また掲載プランを上げよう!と言う時のためには非常に便利ですね。でも、せっかくならホトペに掲載されていなくても、多くの人に皆様の努力を見てもらい、将来の見込み客づくりや、お客様との関係性を深めるためにも、ブログは見てもらいたいですよね。なので、他のコンテンツに『重要なブログはコピーして残しておく!』ということをオススメします!
③ブログをコピーして残す方法は?
サロンボードの管理画面から、ブログの情報をデータとして出力する方法は…?残念ながら、ありませんでした!(アメブロからワードプレスへの記事移行なら、サービス提供しているところもあるのですが…)なので、地道にコピー&ペーストするしかありません。もう一度、同じ文章を書く手間を省くためには、そのブログを表示して「クリック&ドラッグ」して、コピーですね。Windowsなら、文章の上で右クリックで表示された「コピー」を選んで、他のツール上で右クリックで「貼り付け」すれば、文章も写真そのまま移動できました。(私のパソコンで検証しました。Microsoft Wordと、私のブログのワードプレス管理画面には、写真もまとめて貼り付け可能でした。)
Macの場合は、上のツールバーとかでできるんですかね?スマホでも、長押しタッチして、範囲を選択するようにすれば、コピーできます。とりあえず、自社サイトの更新方法や個人ブログ等にまだ移動する準備ができていなければ、Microsoft Wordとかにコピー&貼り付けで保存しておいてもよいかもです。スマホなら、文章だけなら保存するアプリはいくらでもあります。普通に「メモ帳」とか検索すれば見つかります。。
ちなみに写真については、ホトペのブログ画面の写真の上で右クリックしても、転載を防ぐためなのか?貼り付け等のボタンは表示されませんでした。なので、上記で書いたように、文章と一緒にまとめて範囲選択してコピー&貼り付けがよいでしょう。。
スマホでは、写真もまとめて他のツールにコピーするのは難しそうでした。私がブログを主にパソコンで書くので、カンタンな方法を見つけられなかったのかもしれません。もし、スマホでも他にコピーできる方法があれば、どなたか教えて下さい。
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④どんなコンテンツにして残すのか?
お店のホームページ内にブログが書けるなら、そこに残しておくのが最も良いですね。ブログ埋め込み型のサイトなら、ホームページも充実しますし、アクセス数アップにもつながりSEOも強化されます。いいコトだらけですので、この機会にぜひホトペブログを自社コンテンツにしておきましょう。
自社サイトにブログが無い。自社サイトが無い。これは早急に改善すべき!とりあえずの対応としては、無料で使える
➩amebaowndなどを使ってもよいです。
しかし、この機会にホームページを充実させておくというのは、今後に向けても重要でしょう。(今、経営者の皆様は、融資・助成金・給付金等、会社を守る金策が優先だとは思いますが、未来のためにも、スタッフさんで少しでもこういう知識がある方がいれば、ぜひ一緒に取り組んでほしいです。)
ちなみに、私のこのブログは自分ですべて作成していますが、私自身は他の人のブログを作るスキルでビジネスをしているわけではありません。(社内には、Web事業部と言う専門部署がありますが、勉強のために自分で作成してみました。その気になれば何とかなります。)私が約5年前に選んだのは「お名前.com」というサービスを提供するGMOのレンタルサーバーで、ワードプレスでサイトが構築できるセットプランです。以下、本当にカンタンにですが、手順の一部をご案内しておきます。
1.ドメイン取得
➩
お名前.comから取得できます。(「ドメイン取得」と検索すれば、色々なサービスが出てきます。お好みでご選定ください。)
店舗名-hair.com みたいな、.comより前の内容を決めて取得します。.comではなく、.jp/.tokyo/.net/.infoなど、色々と選べます。私の場合は、ここをyoushowtanaka.comにしました。
2.レンタルサーバー契約
➩
onamae-server.com へ。これも使い勝手や好みはありますが、私の場合はドメインをここで取得したのと、ワードプレスで構築できるというセットがあったのと、よく知っているサービスということで、とりあえずこれで始めました。将来のためにやるべきこと!として、時間があればぜひトライしてみてください。
いずれ、専門の業者さんにコストをかけて依頼する場合も、後でドメイン管理を別の管理会社さんに移行することもできます。(もちろん、弊社のWeb事業部でも受け付けております。)ちなみに、私の現在のブログサイト管理費用は、年間¥1,000程度です。ただ、複雑な部分もありますので、ドメイン取得とレンタルサーバー契約とワードプレスでサイト構築できるレベルまでは、専門業者さんに頼むのも選択肢の1つです。だいたい3万円以内でやってくれるはずです。で、ベースだけ構築してもらったサイトを、自分でカスタマイズしていくというのもアリだと思います。
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⑤どんな記事を選んで残すのが良いか?
ざっと個人的な意見で書いておきます。
絞り込んで選んで、だいたい30記事くらいあれば、いきなり他のサイトに記事を移行しても、見た目も情報のボリュームも充分なのではと思います。
【1.多く読まれた記事】
興味を持ってもらえたということですから、これは必須です。ただ、変なことを書いてたまたま話題になったというのは、あまりオススメではないです。美容師としての印象に残った出来事や、お客様とのエピソードなどが良いでしょう。
【2.来店につながった記事】
結果が出た記事ということですね。お客様から、そう言ってもらえた記事ってきっと覚えていますよね。(サロンボードでも、そういうの分析できるんですかね?)その記事には、お客様の『行ってみたい!』を引き出した情報があるはずです!
【3.シェアがあった記事】
ホトペブログにFacebookとTwitterのシェアボタンがついています。これで、シェアされたことがある記事は、お客様の共感が得られたということ。(これも、サロンボードで集計取れないんだろうか?)
【4.専門知識を書いた記事】
もしかしたら、上記の多く見られるとか、来店やシェアにはならなくても、実はお客様がじっくりと読んでいて、少ないながら単価が高い来店につながっている記事かもしれません。そして、何より美容師として思いを込めて書いた記事になっているはずですので、ぜひ選んでください。
【5.自分が気に入っている記事】
これは、自己満足かもしれませんが、それはそれで大事です。それぞれの性格・個性・キャラなどが、きっとそういう記事から見えてくるはずです。あ、たぶん最初の方には『自己紹介』の記事も書かれていると思いますが、きっとそれはご自身でも気に入っている方が多いと思います。必ず移行してください。