常連のお客様が『何も言わずに来なくなる。』というサイレントクレームで失客。対策はあるのか?

美容室で気にいらなかったこと… お客様は、わざわざ言ってくれない! 美容業界オンリー21年目に突入! 『リピーターの重要性という当たり前』を伝え続けたい!!そんな田中優勝は、美容サロン専門のポスレジ屋です。 詳しくは“n … 続きを読む 常連のお客様が『何も言わずに来なくなる。』というサイレントクレームで失客。対策はあるのか?