2018/03/30
美容サロンのＩＴ何でもサポーター
「データ分析・ＩＴ活用で笑顔をご提供！」今の私の営業マンとしてのテーマです！！
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仕事が毎日楽しい田中優勝です。
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先日原宿にてサロンオーナー様とお打合せ。
勉強会させていただいた後、スタッフの皆様が今後についてミーティングされるとの事で私も何かお手伝いできないだろうかとお話しする事に。ついでに｢自力集客７つのヒント｣小冊子の作成についてもアイデアをいただこうと色々お話させていただきました。
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ただ今日はその話ではなく、その打ち合わせの間に起こった出来事について。
「スマホでＳＮＳで新規客見込みづくり！」しちゃってるんですよ！！
時々メッセンジャーの着信音が鳴り「優勝君、見てコレ！Ｆａｃｅｂｏｏｋでつながっている方。共通の友達も多くてキレイなコだなと思ってリクエストしたら承認してくださって何度かやりとりしてたんだけど。」
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「キレイなコだなと思ってリクエスト！！」ってアグレッシブ過ぎですよ！！！
そして何度かメッセージの後、はいコチラ！
新規のご来店につながりそうです！！！
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まだ一度もお会いした事のない方と、ＳＮＳ上でつながり、コミュニケーションできて、ご来店につながる。毎月、数人はこのように新規のご来店があるそうです。
スゴい！！！
でも、コレにはリアルでもＳＮＳでも「行ってみたい」という印象が与えられているからこそ成り立つことなんですよね。
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知らない人からのリクエストって｢誰コレ？｣って思います。そしてＳＮＳのプロフィールやこれまでの投稿を見ます。そこで何も発信されていなかったら｢なんだコレ？承認せずにほっとこ。｣ってなるはずです。
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ところがこちらのオーナー様、毎日の発信でも充実されている様子が見えますし、美容師としてのお仕事の様子も伝わる。趣味嗜好・プライベート等も見えてくる。きっと自然体でこのような発信ができているんだと思います。それが伝わって・・・
「安心感」が「好感」になり「行きたい！」になるんですね！
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誰でもできるはずだけど、誰もがやらない。
伝わってますかね？
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もちろん、毎日の技術やサービスの充実のために本当に頑張っていることが第一ですが、その頑張っているアナタを「伝える」手段としてＳＮＳって本当に有効！そんな時代なんですよね～。
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明日からも頑張ろう。
いつも読んでいただき有難うございます。
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Mail:tanaka.youshow@gmail.com
エクシードシステム株式会社 に所属
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