美容サロン業界オンリー24年目に突入の営業マン『田中優勝』のサロン応援ブログ

美容サロンの12月!売上だけじゃない!絶対に意識すべき3つの「ありがとう」とは?若手美容師さん!必読ですよー!

time 2024/12/11

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12月に限ったことではないですが…

特に12月はメチャメチャ大事!そんな「ありがとう」について。

美容業界オンリー25年目に突入!

今も昔もこれからも『リピーターの重要性という当たり前』を伝え続けたい!そんな田中優勝は、美容サロン専門の『電子カルテ・ネット予約・LINE予約・集客サイト連携』など、様々なITツールでサロン経営をサポートする、美容業界オンリーの営業マンです。

詳しくは“note”の長文≪プロフィール≫へ。(20,000文字以上あるのでおヒマな時に…)
12月は美容サロンの繁忙期!
〇予約をMAXに埋め尽くせ!
〇目指せ自己ベスト!年間最高売上!
それももちろん大事です。
1年の成果が試される時ですしね。
でも・・・
1年の成果としての売上や来客数は、常連さんとのこれまでの信頼や関わりがあってこそです。だからこそ意識してほしい!そんな“メチャメチャ大事な3つのありがとう”について、私なりに書いていきます。
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①いつもありがとう。
②今年も一年ありがとう。
③来年も改めてありがとう。
まとめ
①いつもありがとう。
12月で忙しいからこそ、いつも以上にこの「いつもありがとう」が大事!
12月って、きっとある程度のキャリアがあると、ほとんどリピーターで予約が埋まるはず。その中に少しだけ新規が入ってくる。ベテランになるほど、当たり前の様に『常連さんへの感謝』は自然に意識して、それを見せる行動もできていると思います。しかし「最近やっと忙しくなってきた!」という成長中のスタイリストの場合、ついつい新規客を重視してしまいます。もちろん、新規客をないがしろにしてはいけません。しかし、忙しいからこそリピーター・常連さんに「お忙しい中、来てくれてありがとう!」とか「忙しくて、普段よりしっかりお話しできなくてスミマセン!」とかが、メッチャ大事!
感謝やお気遣いを言葉や態度にしっかり出して“見える化”すべきです!
②今年も一年ありがとう。
そして、やっぱり年末だからこその「今年も一年ありがとう」も大事!
これはシンプルに年末のご挨拶ですね。改めて「今年も一年ありがとうございました!来年もよろしくお願いいたします。」という年末の挨拶って、言う方も言われる方も、とっても嬉しいはず。でも、若い方だと少し恥ずかしくなったり、テレくさくなったりして、ついつい普段通りのお見送りをしてしまうことも。営業マンとしてサロン訪問していても、若手のスタッフさんといつも通りのご挨拶で退店しようとすると、オーナーから「今年もありがとう!」と言っていただけると、何だか嬉しくなります。
今年最後の「ありがとう!」に、しっかり心を込めましょう!
③来年も改めてありがとう。
最後に、新年への期待を込めての「来年も改めてありがとう」も大事!
ちょっと、こじつけになってしまいますが「来年もよろしく!」の中に、新年になって「今年も来てくれてありがとう!と言えるように!」という思いも込めましょう!この「来年もよろしく!」という言葉、私はすごく好きなんです。営業マンとしては「よし!来年も何かお役に立てるようにがんばろ!」みたいな気分になれます。サロンにご来店されるお客様も「色々と良くしてもらえたし、こちらこそ来年もよろしくお願いしたい!」という気持ちになれるはず。
改めて、今年最後の「ありがとう!」に、来年への「ありがとう!と言えるように!」を込めましょう!
まとめ
タイトルに「若手美容師さん!必読!」と書いたのですが、こういう「ありがとう!」って、今の若い世代の人達には、意外に難しいんじゃないかと思います。昔から、夫婦や家族間でも「ありがとう!」と「ごめんなさい。」が大事って言われますが、50歳も近づいてくると、あらためて本当に大事だと感じます。
もちろん、ヘアサロン・ネイルサロン・アイラッシュサロン・エステサロンなどなど、多くのサロンで「御礼」や「御詫び」の言葉・姿勢・行動などはサロンワーク中の「あたりまえ」でしょう。でも、やっぱり年末年始のご挨拶って、特別な言葉だと思いませんか?それが、ただの「あたりまえ」になってしまうと、何だかもったいないような気がするんです。
特別な“ありがとう!”しっかり伝えよう!
1975年4月生まれのオジサン、あと4ヶ月くらいで50歳。若い世代の皆様には、お節介なお話かもしれませんが、今も昔もこれからも大事なことをお伝えしたいと思いながら、2015年7月から書き始めたこのブログを(月イチですが)続けております。あ、2025年6月で10年だ!この記事で637記事。何とか続けて来れました。今は月イチ更新なので、これが2024年最後の記事かもしれませんので、ここで一度お伝えしておきます。
このブログを読んでくださった皆様!
美容業界で関わってくださっている皆様!
約10年前からありがとうございました!
そして1年間ありがとうございました!
来年からも読んでくださることも期待して…

ありがとう!

そんな思いも込めて・・・
2025年もよろしくお願いいたします!
これからも書き続けますので、
何かのお役に立てれば幸いです。
そんな、美容業界で25年間ガッツリと活動して、全国各地のサロン現場での学びを色々と掲載している私の著書『ゆるガチ集客』は、以下より購入できます!
皆様のサロン、スタッフの皆様が…
リピートビジネスとして、地域ビジネスとして、教育ビジネスとして、より効率よく繁栄・成長されることを願っております。
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田中優勝(ゆうしょう)

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サロン専門POSシステム・ネット予約・アプリ等を開発・販売するエクシードシステムの営業マン。 美容業界オンリー21年・3,000店舗以上のサロンを訪問して得た情報を、お役立ち情報として美容業界の皆様にお届けしております。 集客・リピート・出店・教育・講習等、何でもご相談ください。 [詳細]

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