2018/03/30
今回の伝えたいこと。
あたりまえって怖い…
年間１００万円がいつのまにか。。。
どうも田中優勝（まさかつ）です。誰それ？
と思ったら、→プロフィールをどうぞ。美容サロンのＩＴ経営サポーター、とでも言っておきます。
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ここ最近は、ひとつのテーマに絞ってブログを書いていたので、久々にサロンで聞いて「なるほど～」って思ったことを、何となく書きます。
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月間売上３５０万のサロンが「あること」をやめたら年間５０万以上の「純利」になる？それは…
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クレジットカードでした！
言われてみればそうかも？厳密には「利益が増える」ではなく、「経費削減」で「利益を残す」ですかね。
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ここから、オーナーとのお話形式で。
オーナー（以下：O）
「実は、当店では来月からクレジットカードでの支払いができなくなるんですよ！」
田中優勝（以下：優）
「えっ！そうなんですか？」
O「はい。徐々に告知していっていますが、今のところお客様から『絶対に困る～！』というような声は無いですね。」
優「でもなぜ？」
O「経費削減ですよね。社保も導入するし、少しでもスタッフに・お客様にできることをやりたいので。」
優「でも、お支払いで困る方、出てきませんかね？私も、わりとポイントとか得するから、使うケース多いですけどね。」
O「まあ、そうなんですけど。それはいつも『クレジット使える』からですよね。使えないなら、現金は持ってきてくれます。」
優「まあそうですね。￥１０，０００くらいは普通に持ってますしね。」
O「ですね。それに、高額なお支払いになる方は、やはり使うことも多いのでいつもある程度の現金は持っていますからね。」
優「言われてみれば。またその後の経過も、教えてください！」
O「はい！いつまでも仲介業者による搾取をほっとくより、それを上回るサービスや信頼で企業努力をしたいですね。」
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そんな会話の後で、冒頭の「あたりまえって怖いな～。」という気持ちになりました。
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私、サロンポスレジ・ネット予約等の提案が主な業務です。そこで新規オープンのサロンでは、当然のように「クレジットカード、使いますよね。」って話していました。でも、もしかしたら地域密着・小規模のサロンでは「そもそも、なくても大丈夫」なのかな？って思っちゃいました。
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まあ、クレジット支払いの手数料が１％とかなら、サービス以上！って思えるかもですが、平均で４％で計算すると、年間で５０万くらいはすぐかかってしまう。
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単純計算ですが、お聞きした事例を。
月３５０万の売上。３５％がクレジット払い
毎月４％で￥４９，０００の手数料発生。
年間でクレジット払いの手数料は・・・
￥５８８，０００
わりとリアルな数字です。
※４％は、ＶＩＺＡ・ＭＡＳＴＥＲが３％・ＪＣＢが５％で、だいたい半分っていう感じで計算しています。これをこちらのオーナーは今のサロンの現状にとっては、「サービスへの投資」ではなく「搾取」と考え、やめてみようということになりました。
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これ考えると、ＨｏｔＰｅｐｐｅｒのネット予約手数料２％も、価格設定が絶妙かもですね。ちなみに、これも普通に年間５０万くらいはいきますね。
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月３５０万の売上。
ＨＰＢネット予約が６０％
毎月２％で￥４２，０００の手数料発生。
年間でのネット予約手数料は・・・
￥５０４，０００
これを、サービスの代償と捉えるかは考え方次第かと。新規が多く必要なら、掲載料とこの手数料を投資を見なければいけませんね。「既存のお客様」まで予約手数料がかかるのは微妙な気もするので、そこは自社のネット予約導入をすべきではと考えます。一般的な利用料は、月々約１万。
１２か月分＝年間１２万円程度で済みますね。
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もちろん、お客様へのサービスの対価として考えるべきなので、それが集客・リピートに多大な影響があるなら、必要な投資ですよね。ただ「あたりまえ」と思ってしまうこと、意外に危険なのかな～。って感じました。
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それいうと、スマホもそうですね。皆さん、ドコモ・ａｕ・ｓｏｆｔｂａｎｋなど、一般的なキャリアを利用してると、毎月一人でも￥１０，０００くらい払っていますよね。しかも、iPhoneなどを随時新しいものにしていると、プラス￥５，０００／月くらいになるんですかね？（私、アンドロイド派なもので、よくわかっていませんが。）
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私のスマホの毎月の支払いは…
夫婦で￥５，０００／月くらいです。
３年ほどまえからＳＩＭフリーってやつですね。毎日ＳＮＳやメールやＬＩＮＥ使っていますが、何も困りません。本体代金も高くても￥２０，０００くらい。まあ、３年に１回くらいは機種変更します。我が家にとっては、世間相場より￥１０，０００以上は安い月額で、年間１２万円の純利が生まれているということですね。
※その節約以上に、毎月の飲み代もかかっていますが、それは「投資」ということで。。浪費にならないように。。。
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最初に「年間１００万円がいつのまにか」って書きましたが、今日書いたこと全部できたとしたら、約１００万円のお金が残る！かも？
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身の回りの「あたりまえ」見直してみると、お金を大切にできているか？気づくことがあるかもしれませんね。
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いつも読んで頂きありがとうございます。
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得意の一発芸動画！実は・・・
こんなことやっちゃう営業マンです。
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次男も登場！
ケツ筋の発達が未熟なので、割り箸ではなくパスタで。
