2018/03/30
美容業界専門のデータ分析屋として、
美容室経営のお役立ち情報発信しています。
今回もプロフィール一部紹介ではなく。。。
年末ですね～。先週土日は仕事の合間に１か月ぶりに１０ｋｍ走を２日連続でやってみました。思ったより走れましたが、やはり継続していないと鈍りますね。
本題に入ります。
２０１６年試してほしい事：Ｗｅｂ予約編①
これについて書きます。
もう年末の挨拶ブログかな～と思っていたのですが、なぜか頭の中にすらすらと文章が浮かんできたのでこの慌ただしい時期にこんなテーマです。
上記画像の４つのＷｅｂ予約が弊社ＰＯＳレジシステム「ＳａｌｏｎＭａｇｉｃ」と連動してご利用可能なのですが、Ｗｅｂ予約比率を分析していてあることを思いました。
自社Ｗｅｂ予約で経費削減！
って事です。
まあ単純計算なのですが、新規ではなく既存顧客が、ホットペッパーで毎月１００人以上Ｗｅｂ予約されている場合、それを自社Ｗｅｂ予約に移行することで経費削減になる可能性が高いです。
一般的なＷｅｂ予約サービスは、
約￥１０，０００／月くらい。
ホットペッパーＷｅｂ予約が単価￥８０００
×１００人だったとすると￥８００，０００
２％のＷｅｂ予約手数料がかかるとしたら、
毎月￥１６，０００かかっています！
（２％のＷｅｂ予約手数料、毎月変動するからポイント分と混ざって実際はどれだけかかっているかよくわからない？と言われるケースも多いですが。）
とりあえず￥６，０００／月の経費削減になりました。
２０１６年試してほしい事：Ｗｅｂ予約編①
「ホットペッパーＷｅｂ予約利用の再来顧客に、自社Ｗｅｂ予約の利用促進をしていく！できるだけ多く！」※既に自然にできているサロンは多いとは思いますが改めて知ってほしくて書いております。
さらに言えば、今後はその顧客には「あなたのサロンからだけのお知らせ」ができます！さらに言えば、自社Ｗｅｂ予約が「来店サイクルの安定」にもつながっているんです！これは、Ｗｅｂ予約比率を客層別の売上構造分析（デシル分析ってやつです。）をしていてかなり高確率で当てはまっていました！
この「来店サイクルの安定」につながる工夫は、長くなりそうなのでまた次の「２０１６年試してほしい事：Ｗｅｂ予約編②」で書こうと思います。ちなみに今、とあるサロン様にてトライ中です！
本題の内容が１０００文字超えたので、次にてまた詳しくお知らせします。
次こそは年末ご挨拶ブログですかね？
さらに詳しくお聞きしたい方は、
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