2018/03/30
今日はネイルサロンレポーター！
ＰＯＳレジシステム営業マン田中優勝です。
実はネイルサロン様のお取引もあるんです。予約管理・顧客管理・データ分析など、近い部分も多いので。
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でも今日は、お取引サロン様ではないのですが気になるＦＢ投稿を見て「これは聞きに行かねば！」と予定を調整して突撃！その投稿とは…
→nail salon Paragraph←の成井明子さん。
「Instagramで何かが起きているーーー！」
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「何が起きているんだ？Instagram集客？」と美容サロンの自力集客の重要性を伝えている私としては今すぐ聞きたくなるコト！では行ってきます！
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余談ですがコチラのサロンのある中野区弥生町は、私が１２年前に関東エリア開拓の時に初めて住んだ町。非常に懐かしい場所です。
中野新橋駅を降りて…
はい到着！成井明子オーナー！
明るくてステキな２０代前半のオーナー！！
ここでちょっと成井明子さんをご紹介。
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某大手美容サロン内のネイリストとして勤務していたが、美容室のお客様にネイルを求められる時にたまに接客に入るという状況、悪く言えば「ヒマ」な日常を退屈に感じ、ホームサロン開業を決意する。その後、お客様の娘さんがネイルサロンを経営しており、人手が足りないのでそこを手伝ってくれないかと打診を受ける。美容師免許を持っている成井さんは「マツエクの勉強もさせてくれる」というチャンスを逃さず、ホームサロンを運営しつつアルバイトとして勤務。そして、様々な経験を重ねてホームサロンではなく、現在の店舗としてのPargrapghを２０１６年２月にオープン。現在、お一人でサロンを運営していらっしゃいます。
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「当時はヒマなのが嫌だったんですよ。今考えれば、会社のためにもっと集客しようとかすればよかったのかもしれないけど、自分でサロンをやりたいという思いが強かったので。」と、会社に所属し続けることではなく「なりたい自分を叶えるため」にサロンを開業することを選んだとのこと。
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何もわからない状態からホームページを自分で作成して、ネット予約サービスを申し込んで、以前からやっていたInstagramを店舗のものとして継続して、少しずつお客様を増やされていらっしゃいます。
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そして今回のメインのお話となるInstagramでの集客ですが、６月は既に５人の新規客がご来店されているとのこと。「たった５人？」と思われるかもしれないですが、広告も一切されていないサロンにとって「１人でＳＮＳで５人」はスゴく重要な集客！ちなみに、３人スタッフが同じことができれば１５人の集客ですからね！１人で６月の現時点で５人のＳＮＳ集客は素晴らしいことです！。
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色々な工夫をされているのですが、お聞きして私が感動したことは
とにかくやってみる。
工夫してみる
続ける
これです！その様子をご案内します。
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まずInstagramの現在のＴＯＰページです。
投稿３６０・フォロワー３９６人。
とてつもなく多いわけではありません。
お友達や、以前からのお客様や、オープンされてからのお客様もいらっしゃいますが、最初は「知ってもらうための努力」として「Instagramで周辺地域の女性でお客様になる可能性のある人を検索し、いいねやフォロー」をしていたそうです。これも、なかなかスゴいですよね！皆様のサロンのスタッフさんがやってくれたら嬉しいですよね！。
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ホームページからInstagramを見てもらえるようにしておく。看板に置くチラシにもホームページを見てもらえるようにＱＲコード。
看板にいつも持って帰れるチラシ、置いているそうです。意外にやっていないサロンが多いです。
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話をInstgaramに戻します。
少し前の投稿がコチラです。
＃で英語でもヒットするような工夫が！
でもさらに進むと・・・
＃「中野新橋」や「西新宿５丁目」も！
そしてさらに・・・
位置情報を入れて投稿したりどんどんトライしています！そして「いいね」も増えてきて「コメント」も入ったり、努力が結果につながっていますね！たった３枚の画像で伝えきれることではないのですが、続けていることが本当に素晴らしいです！
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成井さんとても楽しそうに話してくれます。
「良いデザインをもっと見てもらいたいし知ってもらいたいから、聞いたことや思ったことを色々試してみる。広告掲載費用を使わなくてもできることをもっとやろうと思っています。おかげさまで、地域の主婦の方・遠くからInstagram見てきてくださる方・紹介してくださる方とか、徐々に増えていてうれしいですね。投稿の『いいね』も最初に比べると増えてきて、やっぱり見てくれる人が増えてきて、ご来店にもつながるとうれしいですから！」
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いきなり５人の新規ご来店があったわけではなく「やってみる・工夫する・続ける」ことで今、結果につながっているんですね。
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ブログもほぼ毎日書かれていて、お客様向けに書く時もあれば、知り合いや同業の方に向けて書く時もある。そしてFacebookはどちらかというと知り合いや同業者との関わりのために続けているそうで、活用の目的が明確です。
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今後の展望やお店のこだわりなど、成井明子さんをもっと知りたい方はぜひ本人と会ってみて直接聞いてみてください！ステキなお話、たくさん聞けるはずです！
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せっかくなのでサロンの内装も少し。
明るくお見送りしてくださいました！
成井明子オーナー（画像暗くてスミマセン）
ありがとうございました！
オジサンオジャマシマシタ。
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帰りは西新宿五丁目駅から帰りました。
本当に中野新橋との中間くらいです。
「ＳＮＳとかブログとか、なかなか結果が出ないし…」と思っている方に「楽しく続けている方には結果もついてくる！」という事を伝えたくて書きました。
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いつも読んでいただき有難うございます。
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エクシードシステム株式会社 に所属
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