2018/03/30
「美容室色々情報局」by
田中優勝(まさかつ)です。プロフィール
現在の勝手に連載テーマ
集客サイトのみに頼らない経営9つの条件。
詳しくは【9つの条件】をクリック。
10/16大分で9つの条件「2・5・6・8・9」
講習を4店舗20人体制で実施しました。
博多からの移動は特急ソニック快適です。
少人数での実施が多くアシスタントの皆様
も含めては初でしたので全体に伝わるよう
心がけたつもりでしたがどうだろうか?
このあと「伝わった」ことによる皆様の
「気づき」を少し掲載しますがその前に…
今回は「聞く姿勢」について少しお話
しました。有効な時間にするために
「リアクション遠慮しないでください」と
とは言ってもなかなか初めての雰囲気も
あるので難しい事ですが「伝える」が大事
「聞く姿勢」 が良いと話す方もノリやすく
もっと伝えようって思うんですよね!
話す人に気持ち良くなってもらえるような
講習の聞き方ってこれからも大事だと思う。
(私自身の戒めとしても書いています。)
今回の「伝わった成果」として、最後に
いただいたご意見を幾つかご紹介します。
「アライアンス。郊外店の特徴を生かして
地域のお店との関わりを積極的に作る。」
「上位のお客様をピックアップして、
何を求めているのか?皆で話し合う。」
「経費が下がれば利益が増える。
お金のかからない確実な集客を。」
「新規客リピートをカテゴリ分けする。」
「VIP100人の中から30~40代の方を
ピックアップして求められている事を
考える。」
「SNS等の発信でスタイル・薬剤情報だけに
なりがちで地域密着の考えが弱かった。」
「自店の数字をもっと知る。甘かった!」
「“なんとなく”の失客を減らすために!」
「伝わった!」と思える
多数のご意見ありがとうございます!
これからも発信→伝える→気づく→成長
続けていきます!
何か、自分の宣言で終わっちゃいました。
詳しくお聞きしたい方は、
コメント・メッセージお待ちしております。
FaceBookリクエスト大歓迎です。
くだらない動画その①
【Japanese Ketsuwari】