2018/03/30
「美容室色々情報局」by
田中優勝(まさかつ)です。プロフィール
現在の勝手に連載テーマ
集客サイトのみに頼らない経営9つの条件。
詳しくは→【9つの条件】←をクリック。
久々のフルマラソン無事完走しましたが、
タイムは過去2番目に悪くお粗末でした。
25kmまではよい調子でしたが練習不足。
何事も「練習は嘘をつかない。」ですね。
先週は多くの講習を実施しました。
そこで改めて重要と思ったのが以下の事。
「インプットしたらアウトプットする!」
聞いたら話したりすぐ実践するということ。
「すぐできた」という行動の事例を少々。
①1日で成果につながるアクション!
新店舗オープンも、既存客や知り合いへの
告知不十分で来客が増えず外へリーフ配布
(でも、このアナログな行動も重要)
Facebookページにて告知を強化!
お客様のコメント・メッセージで予約へ!
②聞いたら即日アクション!
Facebookページに「予約ボタン」
“コールトゥアクション”の活用。
「ここから予約できるんだ!知らなかった」
というお客様の声からWeb予約へ。
③リピート率エースを見つけて情報共有!
もっともリピート率がよいスタイリストの
行動・トークを皆で洗い出し共有しその中
の「誰もができる事・言える事」を徹底。
共通言語が明確になり伝えやすいと好評!
④Web戦略、今からでも遅くない!
SNS苦手という言い訳はただの“逃げ”
ブログ再開してFacebookにアップ!
思った以上にお客様の反応が上々!!!
「お元気ですか?久々に行きます!」
という声に「もっと頑張ろう」と思えた。
凄くシンプルな事なんですが「すぐやる!」
聞いても話さなければ身に着かない。
聞いてもやってみなければ何もわからない。
やってみれば「失敗」だったこともわかる。
「話さない・行動しない」は何も生まない。
講習で話している私自身もそうなんですが、
学んだ事を話しているから“伝わり広がる”
改めて大事だなと思いましたので。。。
さらに詳しくお聞きしたい方は、
コメント・メッセージお待ちしております。
FaceBookリクエスト大歓迎です。
くだらない動画その①
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