2018/03/30
レコード式リピート術！スゴイかも？
４１歳の遅れてきたスマホ世代ですが…
ＳＮＳでの出会いが加速中の田中優勝です。
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最近、増えてきているんですよね～。ＳＮＳによる出会いやビジネスのきっかけが。Ｆａｃｅｂｏｏｋを初めて５年くらい？ブログを始めて１年ちょっと。最近は、特に「やらなきゃ！」という意識ではなく、自然に「何か伝えたい事」が頭に浮かんで、それを文章にしているという感じです。
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そんな→ＳＮＳをきっかけとした出会いから実際にビジネス的なお話させていただいた、善上社長ことＺＥＮさん！（ＺＥＮさんのブログは→コチラ）
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小倉駅での初対面から、何と今度は弊社開発本社がある岡山に来ていただきました！
岡山駅にて合流！スタッフのＤＡＩＳＵＫＥさんも一緒です。
遠くまでありがとうございます！
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そして開発課スタッフと打ち合わせ。
ＤＡＩＳＵＫＥさんと開発課課長に難しい話を任せて、カメラ目線の二人です。
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ここで、少しだけＺＥＮさんの提唱されている「レコード式リピート術」についてご案内します。（独自のアイデアであるため、全ては明かせませんのでご了承ください。）
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【私なりに理解した概要】
「お客様の次回来店に対する日々のタスクを徹底し、その成果をリピート率と広告宣伝費に着目することで明確にし、さらに３か月先まで精度の高い売上予測を行い、目標不足分を補う対策を考え、売上アップ・目標達成を実現する。」そんな仕組みではと思います。
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何が「スゴいかも？」って？
①日々のタスクを実行するノートがスゴい！
②３か月先の売上予測の精度がスゴい！
③実際に結果が出ているのがスゴい！
④誰でもわかりやすくできるのがスゴい！
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①日々のタスクを実行するノート！
お客様の次回来店を促す手法は様々だと思います。カウンセリング・次回予約・ＤＭ・メール・ブログ等。ＺＥＮさんは「過去からではなく未来を創る」そんなノートを用いて、お客様に次もご来店いただけるようなタスクを実行できるように導いていらっしゃいます。この「次回につながるタスク」を実現させるノート。「未来ノート」とでも表現しておきます。
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②３か月先の売上予測の精度！
私達のようなポスレジ屋は、過去のデータを参考に現状把握や今後を予想します。自分達ではできるかぎりの事をしているつもりですが、美容室経営者の方々にとって「参考程度」かもしれません。ＺＥＮさんのリピート率と広告宣伝費に着目した予測は、実際の経営者としての考えが反映されています。リピート・広告宣伝・不足を補う・新規集客・利益体質、これらのバランスが明確になるからこそ、より精度が高い売上予測につながり売上アップ・目標達成を実現できるのではと感じました。
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③実際に結果が出ている！
実はＺＥＮさんはメール・ＬＩＮＥ・Ｆａｃｅｂｏｏｋ等で、全国の約５０サロンをこの「レコード式リピート術」でサポートされています。私もそのＬＩＮＥグループでの皆様の意見を少し読ませていただいたのですが、「リピート率が格段に上がった！」「過去最高売上を達成した！」このような声が上がっています。しかも数か月で！
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④誰でもわかりやすくできる！
今回ご同席のスタッフＤＡＩＳＵＫＥさん。まだ２５歳ですが、このレコード式リピート術によるサロンサポートをフォローされています。そして、ポイントを把握しているからこそ「販促費もう少し増やしてもよいのでは？」「この生産性なら早めに求人にもコストをかけるべきでは？」という的確なアドバイスが可能になります。もちろん、最終的にはＺＥＮさんが確認されているとは思いますが、この「誰でもわかりやすく」ということが、実は最もスゴいことなのでは？と思いました。
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他、実際の資料等もいくつか見せていただきましたがここでは公開できません！詳しくはＺＥＮさんこと善上智博社長（ＦＢ）と直接コンタクトをとってみてください！
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今回、弊社としてはこの仕組みをポスレジを通じてもっと効率化するお手伝いができればと考えております。その詳細はまた後日。
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全国のサロンをサポートされる、こんな熱いステキな経営者さんが考えるスゴい仕組みがある！ということを伝えたくて書きました。
いつも読んでいただき有難うございます。
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エクシードシステム株式会社 に所属
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