2018/03/30
今回の伝えたいこと。
今の立ち位置、これから目指すところ。
とあるきっかけから、アイラッシュサロン様向けにもセミナーを行うことになりました。とは言っても、２０１７年２月以降ですが。
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美容室・ネイルサロン・エステサロン等でも、共通することがかなり多そうです。
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そのきっかけとなったビジネスの場での会話を少々。私と「Ａ」さんとしておきます。
私「やはりアイラッシュ業界も、H〇tpepperの利用率って高いですよね。」
Ａ「そうですね。正直なところ、それしかないって感じです。どうにかしなきゃとは思っているんですけど。」
私「やはり集客コストを下げて、自力集客の強化って必要ですか？」
Ａ「もちろんです！でも、スタッフもＨ〇ｔｐｅｐｐｅｒがあって当然って思っていますから。」
私「そうなんですね。ちなみに、そうなると紹介の新規や顧客の人もＨ〇ｔｐｅｐｐｅｒを経由して来られるんですよね。」
Ａ「そうですね。そういうところも、仕組みを変えなきゃって思うんです。」
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とまあ、そんな感じのお話の参考になればと、色んな所に配布中の私の自作小冊子…
美容サロン自力集客を強化する７つのヒントを用いて、事例等をお伝えしていたところ、
セミナーを企画！
ということになりました！ありがとうございます！
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そこで、いつもは美容室の皆様に向けてお話している内容をアレンジしていたのですが、この部分は全く同じだと感じたので、改めて書いてみます。
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私のセミナーは、約２時間半ほど｢自力集客｣の強化について、ポスレジ分析等の事例を用いてお話ししてするのですが、最初にお話しすることがコチラです。
そして…
「上半分を説明してみてください。」
さらに…
「下半分を説明してみてください。」
とお願いしてみています。
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ほとんどの皆様が、適確に表現してくださいます。では改めて、私からお伝えします。
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まずはコチラ。「新規集客方法のバランス」についてです。
ざっくり言うと…
新規集客、Ｈ〇ｔｐｅｐｐｅｒのみですか？
自力集客にも力を入れていますか？
それとも、自力集客オンリーですか？
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ここが「今、貴店はどの立ち位置にいますか？」と改めて考えていただきたくてお話しする部分です。
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そしてコチラ。「Ｗｅｂ・ＩＴツール活用」について考えてほしいことです。
お知らせ・ヘアカタログ・ブログ・口コミ・Ｗｅｂ予約・アプリ・さらに、私たちの本業ポスレジなどの様々なツールについて、集客サイトによって充実させることを貫いていくのか？もっと自店のコンテンツを充実させていくのか？
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ここが「これから、貴店はどの方向に向かいたいのでしょうか？」と、考えていただきたくてお話しする部分です。
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もちろん、サロンの現状・立地・地域・周辺環境・客層・戦略によって、何に重きを置くべきなのかを考えなければいけないと思いますが、私たちのような「顧客データ分析」や「リピート強化」で、サロン経営をサポートしたい！という立ち位置にいる者としては、やはり緑の「自力の強化」の比重を高めていただきたいと、常日頃から考えております。
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で…
「何をしていけばよいのか？」
そんなことのヒントになりそうな事例等を、リピート分析・ＩＴツール・ＳＮＳ活用などと一緒にまとめております。
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そして、さらに今回はデータ分析やＳＮＳ活用などと一緒に「その他大勢にならないための集客サイトへの掲載アイデア！」みたいなネタも考案中です。これは、他のサロンでも参考になりそうです。
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私自身のバージョンアップにもなりそう。
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現状を知って、これから向かうところを考えて、やるべきことを選択する。そんなヒントを見つけられるようなセミナーにしてこうという思いを自分の覚書として（宣伝として）書きました。
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いつも読んで頂きありがとうございます。
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モットよくなる！
ＭｏｒｅＧｏｏｄ（モアイイ）
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モアイ顔の・・・
サロンＩＴ経営サポーター田中優勝でした。
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