私たち「エクシードシステム(株)」の仕事とは…

time 2017/11/12

folder 雑談

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今回の伝えたいこと。

美容業界の皆様と共に！

一緒に働いてみませんか？

どうも田中優勝（まさかつ）です。誰それ？

と思ったら→プロフィールへ！美容サロンの、ＩＴ経営サポーターと名乗っております。

まあカンタンに言うと色々やってるサロンポスレジ営業マンです。

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今日は、弊社エクシードシステムについて改めて書いてみます。最近、ブログのみで私を知ってくださっている方に会ってみて、たまに言われることがあります。「幅広く、積極的に活動されていらっしゃいますよね！」と。

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ありがたいお言葉ではありますが、これ、私の（私たちの）仕事がイマイチ伝わっていないのでは？そんな想いもありつつ、さらに一緒に働く仲間も増やしていきたいという想いも込めて書いています。

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弊社の主力製品は、美容サロン専用のポスレジシステム「ＳａｌｏｎＭａｇｉｃＰｌｕｓ＋」です。

そして、それに付随する「ネット予約システム」や「電子カルテ」や「アプリ」などのオプションサービスを提供しています。その製品・サービスの提供により、美容サロンの「経営効率」「集客リピート」「スタッフ教育」などをお手伝いしております。

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製品についてざっくり言うと、サロン専用ポスレジシステム「ＳａｌｏｎＭａｇｉｃＰｌｕｓ＋」は、美容サロンの「予約管理・カルテ管理・お会計」などを行い、それによって蓄積されるデータから「日報・月報・スタッフ別・商品別」などの売上管理ができます。さらに、美容サロンの経営サポートに必要な「リピート率・ＶＩＰ客・年代別・集客別・地域別」などの分析ができます。

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ここまでは「できること」＝「製品の機能」。そしてその製品に対してそれぞれの職種の役割があります。

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①営業スタッフ

私のような業務ですね。他、全国に「営業」を主とするスタッフは約１５人です。私は、この道１７年と長く美容業界に携わっているので、「提案」「契約」のみではなく「セミナー」「アフターフォロー講習」「ルート開拓」「付加サービス」など、販売につながるため、弊社を知っていただくため、様々な活動も行っております。仕事の「幅」はキャリアによって異なってきます。若い営業マンですと、「製品プレゼン」「契約」などが主になってきますね。経験を重ねることで「アフターフォロー講習」「勉強会」など、製品の付加価値を高める活動も増えてくると、お取引サロン様からの信頼を得られます。そして、お取引の継続・ご紹介による新規契約・人脈拡大などにつながる確率も上がってきます。

⇒営業の先輩からのメッセージ

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②サポートスタッフ

美容サロンに訪問して、設置・操作指導・お電話によるアフターサポート等を主に行います。全国約２０人です。最初の導入時の説明・その後のご質問・アフターフォロー等が中心です。初めて弊社の製品をご利用いただくお客様に、サロンの現場で一緒に「予約入力」「レジ」などを行いますので「現場」を非常に身近に感じられるでしょう。ただ、ここでもキャリアによっては「アフターフォロー講習」「勉強会」など、活用を促進するサポートを実施したりと、やや「営業」寄りの動きも増えてくることもあります。ただ、大きな点では、仕事の責任が「数字」なのか？「フォロー」なのか？これが異なってきます。

⇒サポートの先輩からのメッセージ

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上記の２つの職種が主にサロンの現場に深く関わる業務になります。他、開発・コールセンター・Ｗｅｂ制作・総務・美容商材販売などなど、本社としての機能も多くあります。

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今、弊社では、上記①「営業」と、②「サポート」という、サロン現場に多く関わって一緒に働く仲間を募集しております！弊社製品もお陰様で誕生から２５年。全国では約３５００軒のサロン様にてご利用いただいております。特に「東京・大阪・福岡」では、常に新規導入も多く、販売はもちろん、サポート体制も強化して、よりよいサービス提供を続けていきたいと考えております。

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美容サロンの皆様と、ＩＴ・システム開発・製品サービスの提供を通じて、共に成長できる！そんな仕事です！

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「美容業界に興味がある！」

「ＩＴ関連の仕事に興味がある！」

「東京・大阪・福岡での仕事に興味がある！」

「多くの現場・人と話すことに興味がある！」

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そんな仲間を募集中です！

ご興味ある方はぜひお問い合わせください！

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エクシードシステムの採用情報はコチラへ。