2018/03/30
美容業界専門のデータ分析屋として、
美容室経営のお役立ち情報発信しています。
今回は雑談ナシで、
本題に入ります！
全国各地で実施している勉強会、
今回は１０サロン合同で開催しました！
笹塚「ＳＴＡＮＤ」にて。
高橋社長・近店長、
会場のご提供ありがとうございました！
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弊社ＰＯＳシステム「サロンマジック」
をご利用でないサロン様もご参加いただき、
今後のサロン発展の「お役立ち情報」を、
私なりの全力で、余すところなく公開！
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このブログを始めた時の連載テーマ
これに沿って、熱く約２時間語りました！
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今回、新しく追加した内容としては･･･
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と
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という感じです。うまく伝わりますかね？
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大まかにお話しすると、
美容業界の現状をお伝えした後で・・・
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１．集客サイトは、これからの集客の仕組みとしてうまく使うべきものであり、すべてを任せてしまうものではないのかな？というのが私の美容室の健全な経営に対する思い。
２．データ分析・Ｗｅｂ予約・アプリ、などは自社でしっかりと現状を把握し、お客様をしっかりと固定化させるための環境づくりに必要なものと考えていただきたい。
３．「集客サイトに掲載すれば来る。」だけではなく、自社の環境を最大限に活かして自力集客することが非常に重要な時代になっている。
４．アナログな活動と、Ｗｅｂ・ＳＮＳ等を結びつけることによってその効果はさらに高くなるのでデジタルな事にも今からしっかり取り組んでほしい。
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今日のお話で気づいたことや実践したいことを書き出していただき、お店に戻っても現場に落とし込めるように取り組んでください。現状把握のためのデータ分析サポート・Ｗｅｂ予約やアプリのお客様への利用促進サポート、お困りの際はご相談ください。ＰＯＳシステム屋としてしっかりフォローします！
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という感じの内容です。
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そして、リピート率分析表・顧客ランキングリスト・新規客の定着状況分析表など、お店の生のデータを見ながら、それを活かせるような事例をお伝えしました。
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「看板にリーフ置かなきゃ！」
「失客原因の共有、やってみるべき！」
「プレミアム化、やるべきかも？」
「ＳＮＳ、まずはやってみないと！」
「地域でできること、まだありますね！」
「若いスタッフはもっと欲するべき！」
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たくさんの「気づき」をご提供できたのではと思います。 ＰＯＳシステム活用を通じて、このような事例がもっと増やせるように、今後も色々と考えて「価値の発信」続けていきます。
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ご参加・ご協力いただいた皆様
ありがとうございました！
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