美容サロン業界オンリー22年目に突入の営業マン『田中優勝』のサロン応援ブログ

ネット予約手数料(税抜き金額の2%)を確認してみてください!

time 2016/02/23

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美容業界専門のデータ分析屋

田中優勝。ゆうしょうさんと呼ばれます。
でも本名は「まさかつ」なんです。。。
。 
顧客管理システムで

ただの顧客管理じゃない!!関係性を深める活かし方!!

を考え続けています。
。。
顔が古いポットに似てるとも言われました。
「頭押したら、お湯出るんか?」と。
ポット

本題に入ります!

何度かこちらのブログでも書いていますが、
改めて確認してみてほしくて書きました。

Ho○pepperのネット予約をご利用の皆様、毎月の「ネット予約手数料」を、今一度確認してみてください!

掲載を否定したくて言っている訳ではないんです。戦略的に利用するためにも、知らなくて損をしていると「もったいない!」と思っての再告知です。
実は・・・これまでも色々なサロンでお話をしていて「自社Web予約があるなら、できるかぎり顧客はそちらに誘導しましょう!といつもお話しします。
理由は「常連さんの来店サイクルの安定と、゛ネット予約手数料節約゛」です、と。
ここでよく言われるんです。

「ネット予約手数料って?」

代理店さんにも「一律発生しますよ!」と聞いていましたが、何度もこの質問が出てくるので不安になって検索しました。「プランで違うのだろうか?」「地域で違うのだろうか?」「初期のお試しとかでは発生しないんだろうか?」と思いつつ。。。ありました!(ホッとしました。)
 Web予約手数料の検索
 ちなみにクリックしたら、少しフリーズしました(笑)その後、少し経過してサイトを見るとやはり「ネット予約利用金額(税抜き)の2%」は掲載費とは別に翌月お支払いとなります。ということなので毎月のお支払いがいくらか変動しているはずです。

調べてみて・・・

ネット予約利用金額が全体で50万円程度でしたら、まだそのままでよいかもしれません。(個人的には、徐々に自社Web予約に移行をおすすめしたいですが、店内のオペレーションが混乱する可能性もありますので、状況次第だと思います。)
でも、新規客以外で80万を超えていたら、できるかぎり自社Web予約を導入して既存のお客様には、そちらの利用を進めるようなオペレーションを始めるべきだと思います!

単純に経費削減になりますので!

経費削減以外の理由は以下ブログ記事にて。
 →来店サイクルの安定に役立つ←
 →「当サロンにご来店ください」か?←
もちろん、サロンの現状を踏まえてのご判断が必要です。
「今はまだまだ露出が必要!」
「地域的にコストメリットが絶大!」
「オペレーションが混乱するかも?」
「スタイリストのやる気にも影響が」
などなど、もしお悩みならご相談ください。
ヒントになる現状分析ができるかも?
さらに言えば「自社Web予約」は、
お客様との関係性を深めていくツールとして
もっともっと活用できるはずです!
長くなりそうなので続きはまた後日。
「ネット予約売上(税抜き)の2%」
確認してみてください。
ポイント関連の費用とは違いますよ!
しつこくてすいません。
 ちなみに美容業界全体でざっと計算。
2014年に3000万人が利用との事で
3000万人×客単価¥8,000で
利用金額が¥2400億円!
その手数料2%は・・・・・・・・・・

48億円!

2015年も増え続けているそうです。
倍増中だとすると恐ろしい・・・・・
このコスト、業界内でもっと使いたいです!
。。

さらに詳しくお聞きしたい方は、
コメント・メッセージお待ちしております。

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2015年7月~11月勝手に連載テーマ
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。 
。 
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田中優勝プロフィール

田中優勝(ゆうしょう)

田中優勝(ゆうしょう)

サロン専門POSシステム・ネット予約・アプリ等を開発・販売するエクシードシステムの営業マン。 美容業界オンリー21年・3,000店舗以上のサロンを訪問して得た情報を、お役立ち情報として美容業界の皆様にお届けしております。 集客・リピート・出店・教育・講習等、何でもご相談ください。 [詳細]

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