2018/03/30
どっちが大事なのか？？？
正解は・・・
美容業界オンリー２０年目に突入！
『リピーターの重要性という当たり前』を伝え続けたい！そんな田中優勝は、美容サロン専門のポスレジ屋です。
詳しくは“note”の長文≪プロフィール≫へ。（20,000文字以上あるのでおヒマな時に…）
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この半年で、社内Web販促にかかわることが、非常に多くなっている今日この頃。社内販促に関わると言いつつ、自分の個人発信も続けています。なので、ありがたいことに個人を頼っての、直接のお問い合わせをいただくこともあります。
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そんな営業マン＆マーケ活動の中で、１２月は近々こんな企画でSNS広告を行う予定です。
『ちょっと早めのクリスマスキャンペーン』
季節感があってイイですね！⇩詳細は⇩
新規お問い合わせ向けのご案内です。
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１２月はサロンの繁忙期。そんな中で、私たちのような営業マンが『弊社のサービスを導入しませんか？』と、いきなりプレゼンをお願いする。サロンで働く皆様にとっては、非常にお邪魔になってしまいます。
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というわけで、製品プレゼンの機会ではなくても、お問い合わせ・資料請求・資料ダウンロード・無料トライアル等、何らかのお申し込みをいただけるだけでもありがたい！そして、その後のある期間までに弊社製品・サービスのご利用をいただけた場合、初月のご利用料金が無料になる！
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そんな内容をご用意したわけです。
これは、組織として重要な取り組み！
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しかし、個人的に考えた場合は・・・
「忙しい時期だけど、毎月の目標もあるなら、商談もプレゼンも増やさないといけない！でも、サロンは忙しいので無理を言っても難しい。となると、できるのは挨拶まわりや忘年会などのイベント参加になる。でも、またまた騒がれているコロナ問題もあるし…」
とまあ、年末・繁忙期・コロナなどなど、どうにも動きづらい状況になるわけです。
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ちなみに、さらに個人的には・・・
実は私、わりと１２月に強いんです！
長く美容業界オンリーで営業マンやっているので、人づきあいの機会も多くなる１２月。そういう人脈づくりを続ける中で、やはり『ご紹介』や『口コミ』もあります。そして、そこにSNS等の個人発信の影響もあり、３・４月頃に独立開業を予定している方からのご相談があったりします。又、早い人では１１月に入ると、新年や４月に向けて、次の計画等を考えられるオーナー様もいらっしゃいます。そこに、ブログ等を季節に合わせたテーマで書くことにより、１２月の段階で商談になることもある。
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とまあ、個人としてとらえた場合には『広告』が商談に直結することは、あまり多くないんじゃないかなと思ってしまうわけです。
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でも『認知度・知名度・露出』を高めるというような、企業をしってもらうことによる、個人の商談のしやすさを後押しする効果もあるわけです。
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なので、一番最初に書いた
『広告？紹介？大事なのは？』
という問いに対しての答えは・・・
どっちも大事！
ということになりますかね。
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あ、ちなみに今回のWeb広告については、まだ私たちとは関わりの無い美容業界の方々に『こんなサービスがあるんですよ！』とお伝えするための内容です。システムご利用料の“初月無料”というフレーズで、少しでもお問い合わせが増えればと思っておりますが…
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既に、こちらのブログを読んでくださっていたり、弊社のお取引サロン様からのご紹介や口コミで、弊社や私のことを知ってくださっている場合には、上記の“初月無料”よりも魅力的な“特典”があるかもしれません！
。私と会えるとか…（特典か？）
私とお酒が飲めるとか…（特典か？）
私とオンライン相談とか…（特典か？）
私の実家の猪肉が届くとか…（非公式！）
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そんな冗談はさておき、本当に“ご紹介”に対してのちょっとしたお礼はさせていただいております！でも、そんな“特典”が無くても、製品・サービス・人の価値がしっかりと伝われば、紹介や口コミは発生するはずで、そうありたいものですね。
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最後に、美容業界の集客について、ふと思うことを少々書いておきます。
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この『広告・紹介』について、個人的には「どちらも大事！」と結論付けております。しかし、今の美容業界では『広告オンリー』とか『広告９割・紹介１割（いやもっと低い）』というサロンも増えているのではないかと感じます。
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もちろん、その戦略を選ぶこと自体は悪いわけではありません！今や、Web媒体の中でも『口コミ』や『評判』が広がる可能性もあるわけで、そういう仕組みに上手に乗っかるのもアリです。
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しかし、地域密着で長く繁栄しているサロンでは、やはり“紹介”もずっと多いんですよね！Web広告の中に生まれる口コミも“紹介”の１つ。SNS等のWeb発信により生まれる評判も“紹介”の１つ。もちろん、リアルなそのままの“紹介”は今後も無くなることはありません。
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広告・Webサイト・SNSなどなど、どんな販売・集客戦略においても、その中で“紹介”を意識しておくこと。これが非常に大事なのでは？と、改めて考えてみたことを書きました。
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あ、私の著書『ゆるガチ集客』にも、ちょっとした“紹介”ネタも書いています。気になる方は以下よりご購入を！
美容サロンポスレジシステム
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