2018/03/30
今回の伝えたいこと。
目標に向けて、最後まで…
ありがとう！
だから成長できた！
どうも、田中優勝（まさかつ）です。誰それ？
という方プロフィールを。美容サロンの皆様のリピート集客サポーターと名乗っております。
カンタンに言うと、色々とやっている美容室・美容院・ヘアサロンのポスレジ（ＰＯＳレジ）屋さんです。
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社長の「Ａ君、君が辞めてくれないかな？」という言葉を経て…
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そしてスタイリストとして、ついに本当の成長に向かっていた時…
社長から「Ａ君、話があるんだけど…」
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Ａは本店へ向かった。社長からの話はタイトルの通り、新店舗の店長をやってみないかという打診だった。
「アシスタントからの再スタートを経て、君は頑張ってきた。正直、辞めると思っていたよ。」
Ａは言った。
「いえ。あの時の自分は、周りへの感謝も何もできていなかったですから。今は、みんなに助けられて何とかここまで来れました。」
社長「みんなで協力してくれていることもあって、スタッフも増えてきている。次の新店舗の計画も具体的になってきたので、その店長を目指してみないか？他にも候補はいるので、条件はあるが…」
Ａ「私はまだまだです。せっかくですが…」
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一度は断った話だが、周りのスタッフ達からの後押しもあった。
「Ａさん、やってみてくださいよ！みんなで次のお店も大きくしましょうよ！」
そういう声もあって、再度社長との話の場が設けられた。社長はこう伝えた。
「Ａ君、来月の君の売上目標は２００万だ！それを達成したら、君が新店舗の店長だ！どうだ？チャレンジしてみる気はないか？」
きっと、他の店長候補達にも、それぞれの課題・目標があったのだろう。ただ、過去のＡの再スタートを知るスタッフも多い中、次の店長はぜひＡにという雰囲気にもなっていた。ここはチャレンジするしかない！Ａは言った。
「みんなで頑張って、目標達成します！！！」
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いよいよ目標の月。以前の「アシスタントは奴隷」なんて気持ちは、Ａにはもう無い！みんなで協力して目標達成したい！個人売上２００万！３０代前半でその目標を達成できた者は他にはいない。社長は、Ａだからこそ高い課題を与えたのだろう。
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常連のお客様も増えてきており、月初から順調に売上は伸びていく。お客様にも「次の新店舗の店長を目指しているんですよ！」と伝える。Ａのこれまでを知っているお客様も少なくない。「あら！じゃあ応援しなきゃね～！」と、温かく応えてくれる。スタッフだけではなく、お客様ともお店としての一体感ができている。これは、達成できる可能性は高い！このペースならいける！
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いよいよ最終日！
今日ご予約のお客様ではギリギリかも？
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ただ、お客様に無理を言って達成することは、お客様のことを本当に考えていることにはならない。Ａはしっかりと接客・提案していった。しかし…
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あと￥８，０００足りない…。最後のお客様を施術中にそれはわかっていた。これは、自分はまだまだだという試練なのかも？そんなことを考えながら、最後のお客様は帰られた。
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Ａは言った。
「みんな、ありがとう！みんなが協力してくれたから、自分としての最高売上は達成できた！社長から与えられた目標２００万には届かなかったけど、必死で頑張れた！本当に、本当に、ありがとう！」
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他８人のスタッフが言った。
「Ａさん、僕このシャンプー買いますよ！」「あ、私も！」「あ、じゃあ僕も！」
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Ａはスタッフの好意が本当に嬉しかった。が、こう応えた。
「ありがとう！でも、それでは本当の目標達成にならない。みんなの気持ちは本当に嬉しいけど、これが今の自分であることを、社長に伝えるよ。本当に、本当に、ありがとう！」
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営業時間も終わり、最終レジ締め中。
そこに、ドアをたたく音が・・・
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「あら？まだ空いてる？」
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近くに住んでいる常連のお客様だ！
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「今日、朝から行かなきゃって思ってたんだけど、色々と忙しくてこんな時間になっちゃった！」
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Ａは言った。
「はい。まだ大丈夫ですよ。遅い時間に、わざわざありがとうございます！」
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「あ、そう！じゃ、いつものシャンプーとトリートメント、１個ずつお願い！」
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なんと！各１万円の商品！最後の最後に２万円の売上！そう！
目標達成だ！
初めての２００万オーバー！！新店舗の店長としての課題をクリアできた！
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みんなで喜んだ！
「Ａさん！やりましたね！」
「おめでとうございます！」
「ついに、店長ですね！」
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２６歳の頃には想像もしていなかった景色だろう！周りのみんなが、自分の目標達成を喜んでくれている！
ありがとう！
ありがとう！
ありがとう！
何度も伝えた。ある男性美容師Ａは、一緒に働く仲間の大切さを学び、成長できた。
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２６歳で天狗になったＡに厳しく接してくれた社長がいて、それをしっかり受け止め次の成長につなげることができたＡがいて、再スタートを支えてくれたスタッフがいて、応援してくれるお客様がいて、この成果を得ることができた。
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そして店長となったＡは、３０代後半から現場に立つ時間を少しずつ減らし、一緒に働く仲間を増やす「求人・採用・教育」に尽力している。結果、２６歳当時２店舗だったその美容室は現在１０店舗を越え、地域密着のサロンとして、現在も成長を続けている。
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「組織の成長には、長く一緒に働けるスタッフを増やしていくことが重要なんです！」
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４０代になったＡは、そんな熱い想いを、美容業界全体に届けようと、日々活動している。
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このお話のモデルになったＡさん、弊社サロンポスレジシステムＳａｌｏｎＭａｇｉｃＰｌｕｓ＋を導入いただいているサロンの方です。
気になる方は個別にメッセージいただければ、どんな方かもっと詳しくお話します。
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