美容サロン業界オンリー20年目に突入の営業マン『田中優勝』のサロン応援ブログ

サロンポスレジ業界唯一のYouTuberはYouShowberから!

time 2019/02/28

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再来率アッププロジェクトその②

既存客の再来率が悪いとどうなる?

サロンポスレジ業界で唯一のYou tuber?

いや。You Showberの田中優勝(YouShow)です。(チャンネル名にしよかな。)

気になる方は≪プロフィール≫をどうぞ。
今回もやってみました!
.

既存客の再来率が低いとどうなる?

約11分の動画でお伝えしております。

「動画を見るのがメンドクサイ!」という方のために、スライドダイジェストも掲載しておきます。

怖いですよね~。。。

逆に、イイことってあるんでしょうか?

う~ん。。。

そんな美容室は、どんなウリになるんだろう?

いやいや。そんなバカな。。。

リピートビジネスとして、長期繁栄できるイメージが全く浮かばないですね…

ではここで、一般的な「失客とリピートと新規客数」の関係について書いてみます。

実は「当たり前」でもない!

こんなケースもありますから!

ベテランだったり、同じ地域で長くやっていると、そういうパターンもあり得ます。これで、ホントにバランスよく上顧客が増えて新規も補えたら、長期繁栄できるんですが・・・

実際はそうでもない!

実は、知らないうちに、新規で補えないくらい既存客が減っているかもしれないんです!だからこそ、既存客のリピート率は把握しておくべきなんです!

では・・・

新規以外のお客様の、6ヵ月で追ってみたリピート率が90%以下の場合、緩やかに衰退に向かっているかもしれません。

「それ以上の新規数を補っているから大丈夫!」は、ホントに大丈夫なのか?それは、新規客のリピート率なども比較していかなければ何とも言えません。そんな中で、まずは「既存客のリピート率90%以上!」が保たれていたら、次の段階を考えることができます。

そんな、次の段階のお話は、以下の記事よりご覧ください。

再来率アッププロジェクト①~⑥

そんな、サロンポスレジ業界唯一のYouTuberが作成した、リピート・集客・単価アップに役立つサロン応援小冊子は以下の記事より無料ダウンロード可能です! →【7つのチカラアップ術小冊子完成】←

【過去の連載型ブログ】

客単価¥8,000が危険な理由①~③

リピート率アッププロジェクト①~⑥

もしも土日祝日休みの美容室が①~③

独立・開業についてまとめ①~③

「集客」を年代別に考えてみる①~③

リピートする集客への5つのステップ

サロン集客の自力強化7つのヒント

集客サイトのみに頼らない9つの条件

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【Facebook: 田中 優勝】

エクシードシステム株式会社に所属

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田中優勝プロフィール

田中優勝(ゆうしょう)

田中優勝(ゆうしょう)

美容室専門の、ポスレジシステム・ネット予約・アプリ等を開発・販売するエクシードシステムの取締役。 美容業界オンリー19年・3000店舗以上のサロンを訪問して得た情報を、お役立ち情報として美容業界の皆様にお届けしております。 集客・リピート・出店・教育・講習等、何でもご相談ください。 [詳細]

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